旅游服务与管理专业是培养具有旅游业服务和管理能力的专门人才的专业，主要培养学生具有旅游业服务和管理的基本理论知识和专业技能，能在旅游业服务和管理部门从事旅游业服务和管理工作的高级专门人才。

旅游服务与管理专业是培养具有旅游业服务和管理能力的专门人才的专业。

旅游服务与管理

职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。